近日,德邦快递发布了较新战略计划,该资料显示,2016年是德邦快递成立*三年,预计营业收入将达到38亿元,实现收入翻倍。未来一年德邦快递将会在市场深挖、网络拓展、服务提升三方面全面发力,来力保战略计划的顺利实现。 2015年实现了400%的增速,这是2013年底刚从德邦物流旗下独立出来的快递业务所创成绩。经过完整的2年创业期,现今的1.9万名快递员,为德邦物流增加19亿营业收入,快递产品已迅速成为德邦物流产业布局中的重要一环。能够获得高速增长,主要得益于成立之初对市场定位的准确把握,而要保持长期**增长,德邦快递也进行了更进一步的布局。 德邦公布的战略计划显示,2016年将加快快递人员布局,人员数预计新增53%。在市场的开拓上,会采用更灵活的营销措施,将德邦快递的优势更全面的展现,以影响广泛客户。据了解,2015年德邦**参加菜鸟**大促,多项服务指标表现抢眼,因此菜鸟近期推出的裹裹项目中,也将德邦快递列为其战略合作商。通过与裹裹项目的合作,将进一步推动德邦快递的电商互联网化。有资料显示,裹裹项目已在北上广深杭五个城市上线推广,2016年将根据市场反响,逐步扩大合作范围。 在深耕市场方面,德邦还推出了快递新产品——商务专递。德邦方面介绍,2016年将会在西安、沈阳、青岛、杭州、昆明、厦门等8个城市上线运营“商务专递”,将涉及到64条空运线路。此外,闽台件和中国香港件推出后,货量呈稳健上升趋势,未来还将逐渐开通中国澳门等更多海外件业务。 在网络布局方面,2016年德邦计划将快递的自有网络覆盖率计划达到50%,并逐步完善末端网络结构,陆续投入109个快递分部网络,提升末端时效。良好的服务体验是德邦快递**增长的支撑,2016年德邦快递计划设立一站式服务解决机制,快递异常情况的现场解决率将由以往的26%提升至62%。实现这些服务指标的提升,需要后台大动作的改进,2016年德邦将建立运营全流程可视化系统,为服务指标的提升提供技术支持。 值得关注的是,科技感也在德邦快递的战略规划提及,据称,德邦快递将推广快递的子母件、电子运单、PDA安卓化等,使快递员的操作过程更加轻盈。 快递本部副总裁韩永彦表示:“两年来,虽然快递还有很多不足,但正是由于我们不断坚持基于客户需求和*声音,进行流程变革与**,才让我们有了一定的进步,从两年前的1000万,到今天突破了既定的18亿收入指标。不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。2016我们不忘初心,携手**,在全公司所有同仁的不断努力和支持下,我相信德邦快递能够完成38亿的挑战。”